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El Tribunal Supremo Electoral (TSE) desarrolla en Santa Cruz, el Taller Nacional del Servicio de Registro Cívico (Sereci), en un espacio de trabajo técnico que reúne a directores departamentales y funcionarios de las distintas áreas del servicio, con el propósito de analizar su funcionamiento y plantear propuestas para fortalecer la institución y mejorar la atención a la ciudadanía.
Durante dos jornadas, las y los participantes abordarán aspectos institucionales, técnicos, normativos, administrativos y tecnológicos, orientados a promover una gestión más eficiente, uniforme, moderna y transparente.
El presidente del TSE, Gustavo Ávila, destacó que el proceso de modernización debe traducirse en mejores servicios para la población.
“El Sereci debe contar con las condiciones y herramientas necesarias para atender las necesidades de la gente de manera oportuna, eficiente y transparente. El objetivo de este taller es avanzar hacia una institución más moderna y eficiente. No podemos admitir que un ciudadano acuda a una institución, realice un trámite y se vaya sin una respuesta, insatisfecho o sin una solución”, afirmó.
La vicepresidenta del TSE, Ximena Camacho, señaló que la transformación institucional debe acompañar los cambios de la sociedad y las nuevas demandas de la ciudadanía.
“Las instituciones evolucionan y con ellas, también lo hacen la sociedad y la ciudadanía. Por ello, debemos identificar aquellas disposiciones e instrumentos normativos que requieren ser adecuados, procurando que el Sereci acompañe los procesos de modernización y contemos con una institución capaz de responder a las necesidades de la población”, sostuvo.
El taller contempla cuatro mesas de trabajo; la primera aborda criterios institucionales, técnicos y normativos entre la Dirección Nacional y las nueve Direcciones Departamentales del Sereci; la segunda analiza propuestas de modificación normativa, desburocratización administrativa, mejora de la atención ciudadana y uniformidad de criterios administrativos.
La tercera mesa está orientada al análisis de los servicios y las recaudaciones, mientras que la cuarta aborda la modernización del Sereci, con especial atención a la actualización del Registro Biométrico y la formulación de propuestas de modernización tecnológica.
El vocal del TSE, Carlos Ortiz, destacó la importancia de que el encuentro permita establecer lineamientos concretos para mejorar la prestación de los servicios.
“Confiamos en que de este taller contaremos con los elementos necesarios para atender las demandas de toda la ciudadanía y establecer lineamientos que impulsen al Sereci a brindar una mejor atención, con procedimientos más modernos y transparentes”, enfatizó.
Por su parte, el vocal del TSE Ramiro Canedo resaltó el valor del intercambio de experiencias entre los funcionarios que participan en el encuentro.
“Esta es una oportunidad muy valiosa para escuchar y conocer las experiencias de cada uno de ustedes, y para intercambiar ideas que, sin duda, contribuyen a seguir fortaleciendo nuestro trabajo”, señaló.
El encuentro busca generar propuestas concretas y lineamientos de acción que contribuyan a una gestión más eficiente, uniforme y moderna del Sereci, con énfasis en la mejora de los servicios y en una atención ciudadana oportuna, transparente y acorde con las necesidades actuales de la población.
El presidente del TSE, Gustavo Ávila, destacó que el proceso de modernización debe traducirse en mejores servicios para la población.
“El Sereci debe contar con las condiciones y herramientas necesarias para atender las necesidades de la gente de manera oportuna, eficiente y transparente. El objetivo de este taller es avanzar hacia una institución más moderna y eficiente. No podemos admitir que un ciudadano acuda a una institución, realice un trámite y se vaya sin una respuesta, insatisfecho o sin una solución”, afirmó.
La vicepresidenta del TSE, Ximena Camacho, señaló que la transformación institucional debe acompañar los cambios de la sociedad y las nuevas demandas de la ciudadanía.
“Las instituciones evolucionan y con ellas, también lo hacen la sociedad y la ciudadanía. Por ello, debemos identificar aquellas disposiciones e instrumentos normativos que requieren ser adecuados, procurando que el Sereci acompañe los procesos de modernización y contemos con una institución capaz de responder a las necesidades de la población”, sostuvo.
El taller contempla cuatro mesas de trabajo; la primera aborda criterios institucionales, técnicos y normativos entre la Dirección Nacional y las nueve Direcciones Departamentales del Sereci; la segunda analiza propuestas de modificación normativa, desburocratización administrativa, mejora de la atención ciudadana y uniformidad de criterios administrativos.
La tercera mesa está orientada al análisis de los servicios y las recaudaciones, mientras que la cuarta aborda la modernización del Sereci, con especial atención a la actualización del Registro Biométrico y la formulación de propuestas de modernización tecnológica.
El vocal del TSE, Carlos Ortiz, destacó la importancia de que el encuentro permita establecer lineamientos concretos para mejorar la prestación de los servicios.
“Confiamos en que de este taller contaremos con los elementos necesarios para atender las demandas de toda la ciudadanía y establecer lineamientos que impulsen al Sereci a brindar una mejor atención, con procedimientos más modernos y transparentes”, enfatizó.
Por su parte, el vocal del TSE Ramiro Canedo resaltó el valor del intercambio de experiencias entre los funcionarios que participan en el encuentro.
“Esta es una oportunidad muy valiosa para escuchar y conocer las experiencias de cada uno de ustedes, y para intercambiar ideas que, sin duda, contribuyen a seguir fortaleciendo nuestro trabajo”, señaló.
El encuentro busca generar propuestas concretas y lineamientos de acción que contribuyan a una gestión más eficiente, uniforme y moderna del Sereci, con énfasis en la mejora de los servicios y en una atención ciudadana oportuna, transparente y acorde con las necesidades actuales de la población. 
